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발췌 포함
Freshdesk에서 외부 협업자 초대 및 설정하기
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비공개 스레드로 협업하기

  • 메모나 특정 답변에 대해 비공개 스레드를 추가하여 팀 채팅과 같은 인터페이스에서 티켓 내의 특정 주제에 대해 집중적인 토론을 할 수 있습니다.
  • 팀원의 메모에 대한 답변을 위해 메모를 추가하는 것이 아닌 비공개 스레드를 추가하여 채팅창의 인터페이스에서 소통할 수 있습니다.

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