이 문서는 Jira Service Management Cloud 고객포털(Customer Portal)에서 요청 리스트에 표시할 열 (column) 을 편집하는 방법을 공유하기 위해 작성되었다.
사용자 정의 열 추가 하기
이 설정 변경은 관리자 권한이 있는 경우에만 해당합니다.
Jira Service Management 고객 포털에서 고객이 요청 리스트 열 편집을 위해서는 포털 관리자가 선택할 수 있는 열을 추가해야 합니다.
- 우측 상단 프로필 이미지 > 요청 메뉴 선택
- 프로필 이미지 왼쪽의 사용자 정의 버튼 > 열 관리 메뉴 선택
- 추가하고자 하는 열을 선택 후 "변경 사항 저장"을 선택
요청 리스트에 열 추가하기
위에서 선택한 열을 고객은 요청리스트 조회 화면에서 열을 추가해야 리스트에 나타납니다.
- 우측 상단 프로필 이미지 > 요청 메뉴 선택
- "목록 보기 편집"을 누르면 열에 추가할 필드를 선택 또는 제거할 수 있는 입력란이 나타납니다.
- 위에서 추가한 원하는 열 추가 후 "완료" 버튼 클릭
- 추가한 열이 요청 리스트에 나타납니다.
- 열 추가, 제거 뿐만 아니라 열의 순서 변경 가능합니다.
