Rovo Agent 만들기

이 문서는 사용자 커스텀 Rovo Agent 만드는 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.

Atlassian Rovo 에이전트: 여러분의 팀을 위한 맞춤형 AI 협업 도구 구축 및 활용 가이드

오늘날의 복잡한 업무 환경에서 효율성과 생산성은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. Atlassian Rovo 에이전트는 이러한 요구를 충족시키기 위해 특정 지식과 맞춤형 작업을 갖춘 협업 도구로 설계되었습니다. 이 게시물에서는 Rovo 에이전트가 무엇인지, 어떻게 생성하고 관리하는지, 그리고 이들이 여러분의 팀이나 조직 전체와 어떻게 협력하여 작업 흐름을 최적화할 수 있는지 심층적으로 살펴보겠습니다.

Rovo 에이전트란 무엇이며 왜 필요한가요?

Rovo 에이전트는 여러분, 팀 또는 조직 전체와 협력하도록 맞춤 제작될 수 있는 전문 AI 동반자입니다. 예를 들어, '릴리스 매니저' 또는 '인사 도우미'와 같은 특정 역할을 부여하여 팀의 반복적인 업무를 지원하거나, 특정 지식 소스를 활용하여 정확한 정보를 제공하도록 만들 수 있습니다.
Rovo 에이전트를 도입하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다

효율성 증대: 반복적이고 시간 소모적인 작업을 에이전트에게 위임하여 팀원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
지식 접근성 향상: Confluence 스페이스나 Jira 프로젝트와 같은 관련 지식 소스를 에이전트에게 제공하여, 필요한 정보를 빠르고 정확하게 찾아내고 활용할 수 있게 돕습니다.
맞춤형 자동화: 에이전트가 수행할 수 있는 사용자 지정 작업을 추가하여 복잡한 워크플로우를 자동화하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

나만의 Rovo 에이전트 생성하기

Rovo 에이전트는 Chat 또는 Studio에서 생성할 수 있습니다. 에이전트를 만드는 방법은 크게 두 가지가 있습니다

먼저 Atlassian Studio에 접속해서 Agents를 선택합니다.

1. 에이전트를 설명하여 생성하기

(Create an agent by describing it)

Chat 또는 Studio에서 Rovo agent Create 버튼을 선택
몇 가지 질문(이름, 역할, 시작 문구 등)에 답하여 에이전트 간편 생성
Next를 선택하여:
- 지식(knowledge),
- 작업(actions) 등의 고급 옵션을 설정
Create 버튼을 눌러 에이전트를 게시하고 사용 시작

2. 수동으로 에이전트 구성하기

(Manually configuring an agent)

Create 클릭 → Skip to manual setup 선택
아래 항목들을 직접 입력하여 구성:

🔹 Identity (정체성)

항목	설명
이름 (Name)	에이전트의 역할을 명확히 드러내는 이름 예: `Release Manager`, `People Ops Helper`
설명 (Description)	검색 시 표시되는 간단한 설명
대화 시작 문구 (Conversation starters)	사용자에게 채팅 시작을 유도하는 예시 문구

🔹 Instructions (지침)

에이전트의 답변 방식을 정의하는 사용자 지정 프롬프트
예: “간결하고 예의 바르게 요약해서 설명해줘.”, "당신은 사용자들이 Jira 이슈 내용을 분석하고 텍스트에서 찾은 문맥과 키워드를 바탕으로 적절한 레이블을 추천하도록 도와주는 지능형 비서입니다", "라벨의 수는 한두 개로 권장됩니다."
지침을 저장 후 Generate conversation starters 선택하여 초기 프롬프트 문장을 생성하고 저장 합니다.

🔹 Knowledge (지식)

에이전트가 참고할 수 있는 소스 정보를 입력 합니다.
예: Confluence 스페이스, Jira 프로젝트, Google Drive, Jira 프로젝트 등. 자세한 내용은 Knowledge sources for Rovo agents 참조
→ 보다 정확하고 컨텍스트에 맞는 응답 가능

🔹 Actions (작업)

에이전트가 수행할 수 있는 기능 선택
예: Jira 이슈 생성, 문서 검색 등. 예를 들어 해당 Agent로 Jira 업무에 자동으로 label을 추가하거나 편집하고 싶다면 Edit work item label 같은 Actions을 추가
Tip: 성능 유지를 위해 5개 이하 권장