이 문서는에 출시된 Jira Service Management 10.0.x Release Note 릴리즈 노트를 공유하기 위해 작성되었다.
하이라이트
호환 가능한 어플리케이션
Jira Service Management 6.0이 Jira Service Management 10.0으로 이름 변경
Jira Software 및 Jira Service Management 릴리스를 간소화하기 위해 Jira Service Management 6.0을 Jira Service Management 10.0으로 이름을 변경했습니다.
단순히 이름만 변경한 것이며 주요 호환성 문제는 발생하지 않을 것입니다.
캘린더 변경
변경 일정에 동결 및 유지 관리 창을 만들어 서비스 중단을 최소화하고 중요 시스템에 대한 변경을 효율적으로 계획합니다.
모든 이벤트가 일정에 예약되어 있으므로 변경 승인자는 변경 요청자의 요청을 쉽게 평가하고 일정을 조정하여 충돌을 피할 수 있습니다.
프로젝트에서 변경 달력을 사용하려면:
프로젝트 설정 으로 이동하여 변경 관리를 선택합니다 .
Change Calendar을 활성화합니다.
ITSM 템플릿을 사용하는 프로젝트에서는 기본적으로 활성화됩니다.기본 달력 보기 섹션 에서 시작 및 종료 날짜 필드를 선택합니다.
변경 요청은 여기에서 선택한 사용자 정의 필드의 데이터를 기반으로 달력에 표시됩니다.저장을 선택하세요 .
이 프로젝트의 모든 에이전트가 사이드바에서 변경 일정을 사용할 수 있습니다.
이슈 보기에서 요청 유형 필드 추가
에이전트와 프로젝트 관리자의 요청 제출 경험을 간소화하기 위해 문제 보기에 요청 유형 필드를 추가했습니다 .
이 기능은 요청 생성 프로세스에서 중요한 격차를 메우고 Jira Service Management와 Jira 플랫폼의 통합을 강화합니다.
이슈를 요청 유형에 적절하게 매핑할 수 있으므로 모든 서비스 프로젝트 티켓은 이제 처음부터 필요한 컨텍스트와 세부 정보를 포함할 수 있습니다.
기존 프로젝트에서 이 기능을 사용하려면 '이슈 생성' 화면에서 '고객 요청 유형' 사용자 정의 필드를 추가해야 합니다.
JIRA 커스텀 필드(Custom field) 생성하기 문서를 참고하시기 바랍니다.
한 곳에서 import한 모든 Assets 보기
복잡한 import 일정과 구성을 최적화 및 관리할 수 있습니다.
이제 모든 개체 스키마에 구성된 가져오기의 상태, 기록 및 일정을 단일 위치에서 볼 수 있습니다.
이를 통해 다른 리소스 집약적 가져오기 작업과 충돌하지 않는다는 것을 알고 효율적으로 가져오기를 예약하는 데 도움이 됩니다.
또한, 최소한의 수동 작업으로 적절한 조치를 취할 수 있도록 가져오기 작업에 대한 상태에 대한 알림을 받도록 사용자 정의할 수 있습니다.
모든 가져오기를 보려면 상단 탐색 모음에서 Assets 선택한 다음 import 선택하세요.
가져오기 상태에 대한 알림을 받으려면:
- 개체 스키마로 이동하여 알림을 받으려는 가져오기 구성을 선택합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 선택한 다음 구성을 선택하세요 .
- 가져오기 구성 편집 대화 상자 에서 일정 탭 으로 이동합니다 .
- 알림 확인란을 선택하세요 .
이 가져오기 구성의 모든 개체 스키마 관리자는 작업 상태에 대한 알림을 받게 됩니다.
REST API 문서 업그레이드
Jira Service Management Data Center REST API 문서의 모양과 느낌을 Swagger로 마이그레이션하여 현대화했습니다.
Swagger API 문서 프레임워크에서 얻은 새로워진 모양과 느낌 외에도 이 마이그레이션을 통해 API 문서를 탐색하고, 예시를 찾고, 스니펫을 복사하기가 더 쉬워질 것입니다.
ProForma 업데이트
최신 릴리스인 ProForma 8.8.5 버전에는 보안 개선 사항과 여러 번역 향상 기능이 포함되어 있습니다.
- 새로운 번역 서비스를 통한 정확한 번역 및 문맥별 언어 지원
- 일관된 현지화 및 현지화된 사용자 인터페이스 개선을 통해 모든 지원 언어에 대해 더 나은 경험을 제공합니다.
- 추가 언어 지원(체코어(체코 공화국), 덴마크어(덴마크), 독일어(독일), 영어(영국), 스페인어(스페인), 핀란드어(핀란드), 프랑스어(프랑스), 헝가리어(헝가리), 이탈리아어(이탈리아), 일본어(일본), 한국어(한국), 네덜란드어(네덜란드), 노르웨이어(노르웨이), 폴란드어(폴란드), 포르투갈어(브라질), 러시아어(러시아), 스웨덴어(스웨덴), 중국어(간체))
Data Center Security Hub (데이터센터 보안 허브) 소개
지라 소프트웨어 JIRA 서비스 관리
데이터센터 보안 허브는 데이터 센터 보안 문서를 위한 중앙 저장소입니다. 이를 사용하면 데이터 센터 환경의 보안을 사전에 관리하고 강화할 수 있습니다.
데이터센터 보안의 복잡한 환경을 효과적으로 탐색하는 데 도움이 되는 광범위한 리소스를 제공합니다. 이러한 리소스에는 인스턴스 구성, 제품 상태 모니터링, 취약성 관리가 포함되어 있습니다.
또한, 관리자를 위한 Data Center security checklist and best practices (데이터센터 보안 체크리스트 및 모범 사례)가 릴리즈 되었습니다.
이 가이드는 Atlassian 자체 관리 소프트웨어를 안전하게 배포하고 관리하는 것에 대한 통찰력을 제공합니다.
보안 관련 의견 및 피드백 공유를 위한 커뮤니티 게시물에 의견을 공유할 수 있습니다.
Atlassian Data Center Platform 7으로 업그레이드
지라 소프트웨어 JIRA 서비스 관리
Jira 10.0에는 Atlassian Data Center Platform 7 업그레이드가 포함되어 있습니다.
이 업그레이드는 Atlassian Marketplace 앱의 중단과 중대한 변경을 줄여 보안 변경에 대한 대응 품질을 개선합니다.
다음은 Platform 7로의 업그레이드의 일환으로 보안과 성능 향상 관련으로 진행된 업데이트 항목입니다.
- 타사 라이브러리 수를 줄이고 종속성 관리를 개선
- 최신 보안 패치와 버그 수정의 이점을 활용하기 위해 수많은 Atlassian 및 타사 구성 요소를 업그레이드
- Java API의 전반적인 정의를 개선
- Java17에 필요한 최소한의 지원 구현
사용자 라이선스 한도에 대한 알림 설정
지라 소프트웨어 JIRA 서비스 관리
새로운 상태 점검 알림으로 Jira Software 및 Jira Service Management 라이선스 한도를 체크할 수 있습니다.
한도에 도달하면 경고하여 라이선스를 업그레이드하거나 사용자 수를 관리할 시간을 제공합니다.
또한 이 알림을 사용자 지정하여 사용 가능한 여분의 설정된 수 또는 백분율 (기본값은 10%)에 대해 알림을 받을 수 있습니다.
해결된 문제
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