Atlassian Collection이란?


현대의 기업은 팀들이 긴밀하게 정렬되고 공통의 목표를 향해 움직이도록 유지해야 하며, 동시에 그 어느 때보다 빠르게 가치를 전달해야 합니다.

조직이 성장하고 팀이 늘어날수록 협업 방식은 복잡해지고, 사용하는 도구는 각기 다른 방향으로 흩어지기 쉽습니다.


Atlassian은 이러한 문제를 해결하기 위해, 다양한 팀들이 더 잘 협력할 수 있도록 애플리케이션과 AI 에이전트를 하나로 묶은 ‘컬렉션’을 제공합니다.

컬렉션은 조직의 목적과 역할에 따라 구성되어 있으며, 여러 제품을 하나의 방향 아래 연결해 팀이 더 빠르고 일관된 방식으로 일할 수 있도록 설계되어 있습니다.


이번 블로그 글에서는 Atlassian이 제공하는 네 가지 컬렉션의 목적, 포함된 제품, 주요 특징을 간단하게 정리하였습니다.


Teamwork Collection

Teamwork Collection은 흩어져 있는 도구를 하나로 통합하여 계획 수립, 커뮤니케이션, 대규모 업무 수행까지 모두 지원하는 AI 기반의 협업 컬렉션입니다.

포함된 제품

  • Jira: 유연한 프로젝트 관리
  • Confluence: 위키 관리
  • Loom: 빠른 비동기식 동영상 업데이트
  • Rovo: AI 에이전트

특징

  • 아이디어부터 실행까지 협업과 지식 공유, 팀워크 및 생산성 강화

  • 문서와 프로젝트, 업무 관련 커뮤니케이션을 연결

  • 정보가 팀 단위로 고립되지 않고 조직 전체로 자연스럽게 공유되는 구조

  • 회의 요약, 문서 초안 작성 등 AI 기반 자동화 기능 제공

  • 여러 부서가 함께 협업하는 조직에 적합



Strategy Collection

Strategy Collection은 조직이 전략을 세우고, 목표를 설정하고, 실제 실행까지 이어지는 흐름을 만들기 위한 컬렉션입니다.

전략이 단순 문서로 머무르지 않도록 실행과 연결하는 구조가 핵심입니다.

포함된 제품

  • Align: 엔터프라이즈 전체의 업무 우선 순위 계획
  • Focus: 엔터프라이즈급 전략 계획을 위한 중앙 허
  • Talent: 인력 할당 및 계획
  • Rovo: AI 에이전트

특징

  • 기업의 전략 수립, 인재 관리, 자원배분 및 가치 추적, 엔터프라이즈 애자일

  • 전략적 목표부터 실행까지 계층적으로 연결됨

  • 팀별 작업이 조직 차원의 방향성과 일치하도록 정렬

  • 여러 포트폴리오를 운영하는 대규모 조직 및 관리자에게 최적화

  • 데이터 기반 의사결정을 위한 AI 인사이트 제공



Service Collection

Service Collection은 서비스 요청을 받고 해결하는 흐름을 가진 팀들을 위한 컬렉션으로, IT 운영팀이나 고객지원 조직의 서비스 품질과 운영 효율을 높이기 위해 설계되었습니다.

포함된 제품

  • Jira Service Management: 서비스 및 운영
  • Customer Service Management: 고객 서비스 관리
  • Assets: 중요한 사항을 주척
  • Rovo: AI 에이전트

특징

  • 요청, 인시던트, 문제, 변경 관리가 하나의 플랫폼에서 연결됨

  • CMDB 기반으로 서비스 구성요소를 파악하고 변경 리스크를 줄일 수 있음

  • 반복적이고 규칙 기반의 요청 처리 자동화

  • SLA 기반의 운영 품질을 유지하기에 적합


Software Collection

Software Collection은 개발팀의 생산성과 개발자 경험을 개선하기 위해 설계된 컬렉션입니다. 코드 작성부터 배포, 서비스 운영까지의 흐름을 하나의 플랫폼으로 연결합니다.

포함된 제품

Bitbucket: 공동 작업을 통해 소스 코드 관리
Pipelines: 확장 가능한 CI/CD 자동화
Compass: 팀을 위한 소프트웨어 카탈로그
Developer Experience(DX): 생산성 및 AI 영향 측정
Rovo Dev: 개발자를 위한 에이전트 AI

특징

  • 코드 저장소, CI/CD 파이프라인, 서비스 카탈로그를 하나의 생태계로 통합

  • 개발자 경험(DevEx)을 지속적으로 측정하고 개선할 수 있는 구조

  • AI 기반 자동화로 개발 속도와 품질을 동시에 향상

  • DevOps 문화를 정착하고 싶은 조직에 적합




어떤 컬렉션을 선택해야 할까

컬렉션 선택은 결국 조직이 해결하고자 하는 문제에 따라 달라집니다.

  • 팀 간 협업 구조를 정비하고 싶다면: Teamwork Collection

  • 조직 및 팀 관리자로서 전략과 실행을 정렬하고 싶다면: Strategy Collection

  • 서비스 운영의 효율을 높이고 싶다면: Service Collection

  • 개발팀의 생산성과 DevOps 환경을 강화하고 싶다면: Software Collection




Atlassian 컬렉션 비교표

컬렉션명목적포함된 제품주요 특징
Teamwork Collection

조직 전체 팀이 하나의 워크스페이스 위에서 협업하고,

목표-추적-지식공유-AI지원까지 연결된 환경을 갖추도록 하기 위함

→ 모든 팀이 더 효과적으로 공동 작업 할 수 있도록 하는 협업 기반  컬렉션

Jira, Confluence, Loom + Rovo(AI 에이전트) • 팀 사일로 제거 → 도구 전환 수 줄이기
• 지식·작업·비디오 커뮤니케이션(비동기) 연결됨
• AI 에이전트(Rovo)를 통해 회의 요약, 워크플로우 생성, 다이어그램 자동화 등 지원됨
• 클라우드 기반이며 “System of Work”라는 아틀라시안의 협업 프레임워크 위에서 작동
Strategy Collection

리더십/경영진이 전략을 세우고, 조직 전체의 목표 정렬(Alignment)을 확보하고,

빠른 의사결정과 전략 실행을 가능하게 하기 위함

→ 전략부터 실행까지 하나의 흐름으로 정렬하는 조직 전략 컬렉션

Align, Focus, Talent + Rovo 에이전트• 전략-목표-실행(Strategy → Goals → Work) 흐름을 하나의 허브에서 볼 수 있음
• 인재(Talent) 및 역량매핑을 통한 조직 자원 활용성 강화
• Rovo AI를 이용해 경영/전략상의 데이터를 빠르게 분석하고 인사이트 제공
Service Collection

직·간접적으로 고객 또는 직원에게 제공하는 서비스 경험을 개선하고,

서비스·운영팀이 더 빠르고 효율적으로 대응할 수 있게 하기 위함

→ 고객 및 직원 서비스 운영 전반을 개선하는 서비스 관리 컬렉션

Jira Service Management(JSM),

Customer Service Management(CSM 외부고객용),

 Assets(자산·CMDB관리) + Rovo 에이전트

• 요청·인시던트·변경·이슈 관리 등 서비스운영 핵심을 통합
• 자산·구성항목(CI)관리로 변경으로 인한 리스크 최소화
• AI 에이전트로 자동 티켓분류, 요청해결, 지식생성 지원
Software Collection

소프트웨어 개발팀이 더 빠르게 품질 있게 소프트웨어를 제공할 수 있도록,

개발자 경험(Dev Ex)·코드관리·CI/CD·AI자동화 등을 통합적으로 제공하기 위함

→ 개발팀의 생산성과 DevOps 환경을 강화하는 개발 중심 컬렉션

주요: Bitbucket, Pipelines, Compass,

DX(개발자 경험 측정) + Rovo Dev(개발자용 AI)

• 코드 리포지토리(Bitbucket), CI/CD(Pipelines), 개발자 도구 체인(Compass) 등을 포함해 개발 프로세스 전반 커버
• AI 기반 개발자 경험 개선 및 자동화 기능 강조
• 개발팀 전용 솔루션으로 기술 스택 중심, 비즈니스팀보다는 엔지니어링팀에 초점






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