Jira Service Management 프로젝트 생성하기

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프로젝트 생성하기

1. 프로젝트 > 프로젝트 만들기 또는 프로젝트 > 모든 프로젝트 보기 > 우측 상단 프로젝트 생성 버튼 클릭

2. Service Desk 프로젝트 중 선택하고 다음 버튼 클릭 (프로젝트 템플릿 참조)

3. 프로젝트 이름, 키, 프로젝트 담당자를 설정하고 제출 버튼을 클릭한다.

4. Jira Service Management 프로젝트 생성 완료

템플릿	내용
Basic	HR, 재무, 소규모 IT 팀과 같은 내부 비즈니스 팀 몇가지 권장하는 요청 양식이 있고 필요에 따라 쉽게 정의할 수 있다.
IT Service Desk	보다 복잡한 인프라를 유지 관리하는 IT 팀 변경, 사고 및 문제 관리를 위한 ITIL에서 영감을 받은 업무흐름
Customer service	외부 고객을 돕고 버그 보고서를 수집하거나 새로운 기능에 대한 제안을 받을 수 있는 템플릿 고객이 기술 또는 청구 지원을 요청하고 문제를 보고한다.