이 문서는 Freshdesk에서 도움말 위젯의 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.
목차
도움말 위젯이란?
도움말 위젯을 사용하면 솔루션 기사, 연락처 양식, 여러 티켓 양식을 웹사이트나 제품에 임베드할 수 있습니다.
고객이 도움이 필요할 때 위젯을 열어 솔루션 기술 문서를 검색하거나 티켓을 제출할 수 있습니다.
도움말 위젯 생성하기
- 관리 메뉴 → 위젯 → 새 위젯 생성
위젯 커스터마이징하기
일반 설정
우측에 변경사항을 바로 확인할 수 있는 미리보기를 제공합니다.
- 위젯의 인사말, 안내 문구, 연락처 양식, 솔루션 문서 표시 여부를 설정할 수 있습니다.
디자인
위젯의 배너 색, 아이콘 색과 위치를 설정할 수 있습니다.
