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기술지원 서비스 대상
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커브 서비스 데스크
다음 링크를 통해 커브 서비스 데스크에 접속하여 기술지원 등의 문의 요청과 커브에서 작성한 기술 문서를 검색할 수 있습니다.
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계정 생성하기
커브 서비스 데스크는 로그인을 해야 이용할 수 있습니다.
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지금부터 커브 서비스 데스크를 사용할 수 있습니다.
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계정 정보 변경하기
1. 커브 서비스 데스크 우측 상단 아바타 아이콘 → 프로필 메뉴를 클릭합니다.
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2. 우측 옵션 - 사용자의 프로필 편집, 비밀번호 변경 버튼을 통해 사용자 정보를 변경할 수 있습니다.
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기술 문서 검색하기
1. 검색 입력 필드에 검색어를 입력하면 실시간으로 검색 결과가 표시됩니다.
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- 하단 새 창 버튼을 클릭하면, CURVC DevOps 페이지로 이동하여 더 큰 화면에서 내용을 볼 수 있습니다.
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기술 지원 요청하기
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커브 서비스 데스크에서 제공하는 요청 유형 따라 다르게 요청을 접수할 수 있습니다. 단, Carepackage 고객은 케어패키지 고객 문의요청을 사용합니다. 그 외 요청 유형으로 접수할 경우 답변이 늦어질 수 있습니다. |
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| 정보 |
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회사에서 사용한 전체 Carepackage 기술 지원 내역과 포인트 사용 내역을 확인하기 위해 다음 절차를 수행합니다. |
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