이 문서는 2020년 5월 20일 출시된 Jira Service Desk 4.9 릴리즈 노트를 공유하기 위해 작성 되었다.
주요 기능
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새로운 요청에 대한 공유 설정
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Jira Service Desk 4.7 버전은 커스터머 포탈에서 생성된 요청은 private으로 설정되고, 이후 이메일로 온 요청에 대하여 기본 설정을 Private 또는 Share를 선택하는 방식이 제공되었다제공되었습니다.
사용자들의 피드백을 통해 보다 개선된 방식이 제공된다. 개선된 방식은현 다음과 같습니다.
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