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상위 티켓 또는 하위 티켓 권한이 없는 에이전트의 경우, 티켓을 조회할 수 있으나 생성 또는 상위 티켓에 연결하지 못한다못합니다.

상위 또는 하위 티켓의 속성 편집 여부도 별도로 설정이 가능합니다.

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