이 문서는 Freshdesk에서 작성한 문서를 검토하고 승인 후 게시하는 절차의 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.
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목차
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승인 프로세스에 대해 이해하기
문서의 Status
문서의 워크플로우에 포함되는 Status
| 상태 | 설명 |
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초안 | 저장되었지만 아직 게시되지 않은 모든 문서는 초안 상태가 됩니다. |
| 검토 중 | 여기에는 검토를 위해 전송된 모든 문서가 포함됩니다. |
| 승인됨 | 여기에는 승인되었지만 게시되지 않은 모든 문서가 포함됩니다. |
게시됨 | 포털에 게시된 모든 문서는 게시됨 상태가 됩니다. |
승인 프로세스의 워크플로우
문서에 대한 리뷰와 승인
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참조
- https://support.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/50000000586-understanding-article-status
- https://support.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/50000001163-understanding-the-flow-of-article-status-during-an-approval-process