이 문서는 Atlassian Support 사이트에서 요청하는 Support Zip 파일(서버 로그)을 생성하는 방법에 대한 가이드를 제공한다.
Jira Software and Jira Service Management
Jira 제품에서 서버 로그 파일을 다운로드 받기 위해서 다음 절차를 진행하시기 바랍니다.
- 관리자 메뉴에서 Jira 관리(ADMINISTRATION) > 시스템을 클릭하세요.
- 좌측 메뉴에서 문제해결 및 지원도구(Support Tools)를 선택하세요.
- 문제해결 및 지원도구(Atlassian Support Tools) 창이 나타나면 "지원용 Zip 생성"을 클릭하세요.
- 하단 "압축파일 생성(Create Support Zip)"을 클릭 후 첨부파일이 만들어지면 다운로드를 합니다.
한글 버전은 다음 이미지를 참고하시기 바랍니다.
