Atlassian Cloud 제품에 커스텀 도메인 적용하기

이 문서는 Atlassian Cloud 제품에 사용자 정의 도메인을 적용하는 방법에 대한 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.

Atlassian Cloud 제품의 커스텀 도메인 적용 전 확인

커스텀 도메인을 추가하기 전에 확인해야 할 사항

사용자 정의 도메인은 Jira Premium, Confluence Premium 또는 Jira Service Management Standard 플랜과 함께 제공됩니다. 그러나 Jira Service Management의 내부 사용을 위한 사용자 정의 URL을 구성하려면 Premium 플랜에 가입해야 합니다.

조직 관리자 권한이 있어야 합니다.
DNS 공급자를 변경해야 합니다.
사이트를 안전하게 유지하고 중간자 공격으로부터 보호할 수 있도록 사용자 지정 도메인은 < 하위 도메인>.<하위 도메인>.<도메인> 패턴을 따라야 합니다 .
예를 들어 https://customer.support.acme.com 입니다 .
우리는 각 정규화된 도메인 이름에 대해 고유한 SSL 인증서를 만듭니다. 지금은 자신의 인증서를 가져올 수 없습니다.
팀이나 고객과 더 짧은 URL을 공유하고 싶다면 선택적 리디렉션을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 https://help.acme.com이 URL은 사용자 지정 도메인으로 리디렉션됩니다.
사용자 지정 도메인이 활성화되면 원래 URL은 계속 작동합니다. 그러나 원래 URL에 액세스하려고 하면 사용자 지정 도메인으로 다시 리디렉션됩니다.
언제든지 사용자 지정 도메인을 비활성화하도록 선택하면 원래 URL로 리디렉션됩니다.
구성이 삭제되거나 제품이 사용자 지정 도메인에서 할당 해제되면 사용자 지정 도메인은 기본 URL로 대체되지 않습니다.
Applinks를 생성하는 동안 사용자 지정 도메인 URL 대신 테넌트의 기본 URL을 사용하세요.
한 테넌트의 사용자 정의 도메인은 다른 테넌트에서 스마트 링크로 렌더링되지 않습니다.
브라우저에 루트 도메인에 설정된 쿠키가 있는 경우 해당 쿠키는 Atlassian으로 전송됩니다.
요청 헤더 크기는 7kb까지만 지원합니다.
DNS를 업데이트할 수 없는 경우에도 제품 URL의 하위 도메인을 변경할 수 있습니다. 제품 URL 하위 도메인을 변경하는 방법을 알아보세요.

사용 가능한 제품

Jira 제품군( Jira , Jira Work Management, Jira Service Management, Jira Product Discovery), Jira Service Management 도움말 센터, Confluence는 일반적으로 사용자 정의 도메인을 추가할 수 있습니다.

이메일에 미치는 영향

사용자 지정 도메인을 추가해도 제품에서 이메일을 보내거나 받는 데 사용하는 이메일 주소에는 영향을 미치지 않습니다. 제품에서 사용하는 이메일 도메인을 변경할 수 있는지 여부는 제품에 따라 다릅니다.

커스텀 도메인 적용하기

1단계 : 사용자 정의 도메인 요청

admin.atlassian.com 으로 이동
1. 조직이 두 개 이상인 경우 조직을 선택
제품 → 제품 URL 메뉴 선택
사용자 지정 도메인 추가 클릭
제품 선택 후, 도메인 지정
(선택) Redirect url 설정
검토 후 도메인 만들기 클릭

필요한 DNS 레코드를 생성하는 데 약 30분이 걸릴 수 있습니다. 준비되면 이메일을 받게 되고 상태가 'PROVISIONED'로 변경됩니다.

2단계: DNS 공급자 업데이트

이전 단계에서 요청한 도메인을 소유하고 있는지 확인하려면 DNS 제공업체에서 만든 DNS 레코드를 추가해야 합니다.

레코드가 준비되면 이메일이 발송됩니다.

DNS 레코드에 액세스하려면:

admin.atlassian.com 으로 이동
1. 조직이 두 개 이상인 경우 조직을 선택
제품 → 제품 URL 메뉴 선택
사용자 지정 도메인 탭을 선택
설정하려는 도메인에 대해 추가 작업 (...) → 세부정보 표시
모든 DNS 레코드를 복사하여 DNS 공급자에 추가

DNS 업데이트 프로세스는 DNS 제공자에 따라 다릅니다.

DNS에서 레코드를 감지하면 상태가 'PROVISIONED'에서 'INACTIVE'로 변경됩니다. 도메인을 활성화하고 도움말 센터에 액세스하는 데 사용할 시기를 선택할 수 있습니다.

상태가 여전히 Provisioned(DNS 레코드를 감지하지 못함)인 경우 60일 후에도 사용자 지정 도메인 요청을 삭제합니다. 이런 경우 도메인을 다시 추가할 수 있습니다.

3단계: 도메인 활성화

도메인 상태가 'INACTIVE'으로 변경되면 활성화할 준비가 된 것입니다.

도메인을 활성화하려면:

admin.atlassian.com 으로 이동
1. 조직이 두 개 이상인 경우 조직을 선택
제품 → 제품 URL 메뉴 선택
사용자 지정 도메인 탭을 선택
활성화하려는 도메인에 대해 추가 작업 (...) → 도메인 활성화

도메인을 활성화할 수 없는 경우 오류 상태가 표시될 수 있습니다. 상태가 오류로 변경되면 다른 DNS 레코드를 감지한 것이며 도메인을 활성화할 수 없습니다.

이를 수정하려면 올바른 DNS 레코드를 입력한 다음 DNS 레코드 검사를 실행합니다.

사용자 지정 도메인 문제 해결 참조

커스텀 도메인 수정하기

사용자 지정 도메인은 편집할 수 없습니다. 도메인을 변경하려면 기존 도메인을 제거하고 새 도메인을 요청해야 합니다.

도메인이 적용되는 제품을 변경하기

admin.atlassian.com 으로 이동
1. 조직이 두 개 이상인 경우 조직을 선택
제품 → 제품 URL 메뉴 선택
사용자 지정 도메인 탭을 선택
성화하려는 도메인에 대해 추가 작업 (...) → 세부정보 표시
할당된 제품 옆에 있는 '제거'를 클릭
할당을 선택한 다음 목록에서 제품을 선택
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