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- 머신의 하드웨어 및 소프트웨어 정보를 수집하고 각 사용자의 추가 개입 없이 Freshservice를 정기적으로 업데이트합니다. 자산 검색을 매우 쉽게 만드는 것 외에도 장기적으로 자산을 더 잘 추적하는 데 도움이 됩니다.
Discovery Agents는 두 가지 업데이트 논리를 사용하여 Freshservice에 정보를 전송합니다.
- 동적 발견 : 에이전트가 호스트 머신에서 하드웨어 또는 소프트웨어 설치/제거를 포함한 변경 사항을 감지 할 때마다 Freshservice에 데이터를 업데이트합니다. 이를 통해 데이터베이스가 항상 최상의 방식으로 자산을 표현하도록 합니다.
주기적 발견 : 발견 에이전트는 모든 자산에 대한 최신 기록을 유지하기 위해 Freshservice를 매주 업데이트합니다. 이는 자산에 변경 사항이 있는지 여부와 관계없이 수행됩니다.
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