Jira Workflow 상태 변경시 이메일 발송하기

이 문서는 Jira에서 Workflow에서 상태 변경 시에 사용자 정의 이벤트로 인해 이메일을 발송하는 방법에 대해서 가이드 한다.

Overview

목적

• Issue Type에 따른 E-mail 통보를 다르게 설정하기 위한 설정

• Issue 생성 시점에서의 E-mail 통보

절차 요약

1. 사용자 정의 Event 생성 (이메일 템플릿 지정 주의)
2. 생성된 event를 Project에 지정된 Notification scheme에 추가
3. Event 수신할 사용자/롤/그룹 등 수정
4. Workflow transition의 post-function에 Event 지정

Step-by-step guide

1. 관리자 계정 로그인 >> System >> Events >> Add New Event 에서 아래와 같이 옵션 선택 Add

    -Template: event가 발생할 때 발송될 메일의 형식 정의 

      * issue create에 대한 사용자 정의 event라면: Template 란에서 “Issue Created” 선택

      * 일반적인 transition을 위한 사용자 정의 event 라면: Template 란에서 “Generic” 선택
   

2. Notification scheme 수정
   프로젝트에 적용된 notification scheme에 event 반영

   Project 선택 >> Project settings >> Notifications >> Actions: Edit notifications 클릭

   

3. Event를 수신할 사용자 정보 설정
    - Project role을 사용하면 notification scheme 재활용을 높일 수 있음

    - Events에서 Created 와 동일한 유저 정보 확인 후 추가한 Event 선택 >> Add

    -  이슈 생성시 발송되는 유저 정보 확인
    -  생성된 Event 이름 확인 >> Add
   
   
   

   위 확인한 “Current Assignee”, “Reporter”, “All Watchers” 그리고, 별도로 메일 발송하고자 하는 유저 추가
   
    - 생성 환료되면 다음과 같은 화면을 볼 수 있음
   

4. Project 선택 >> Proejct settings >> Workflow >> Edit
   
5. 사용자 정의 event를 발생시킬 Transition 선택 >> Post Functions 클릭
   
6. Fire a ~ event 의 우측 편집 아이콘 클릭
   예: Fire a Issue Created..  우측 편집 아이콘 클릭
   

7. 생성했던 사용자 정의 event 선택

   Event : Issue Created >> 신규 생성한 Event 타입 선택 >> Update

   

8. Workflow 반영

   Publish Draft로 변경 사항 적용