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- 서비스 프로젝트 내에서 포털, 대기열, 보고서 및 SLA 매트릭 보기
- 이슈에 대한 고객 대면 및 내부 의견 보기, 추가, 편집 및 삭제
- 서비스 프로젝트에 고객 추가
- 지식 기반의 콘텐츠 보기, 생성 및 관리
- 고객 및 조직 관리
| 정보 |
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Jira Service Management에 Management에 에이전트(Agents)를 추가하는 방법은 Jira Service Management Agents 추가하기를 추가하기를 참고하세요. |
고객(Customers)
고객은 서비스 프로젝트에 요청을 보내는 라이선스가 없는 사용자이다.
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