이 문서는 Jira Service Management와 Slack간의 연동 방법을 공유하기 위해 작성되었다.



이 문서는 Slack 계정이 생성되어 있는 기준으로 작성 되었다.


앱 설치하기

Jira Service management Cloud와 Slack간의 연동을 위해서는 우선 Atlassian Marketplace에서 Slack Jira Integration 앱 설치가 필요하다.


1. 앱 > 새 앱 찾기 선택

2. 검색어로 slack 입력

3. Slack Jira Integration 앱 설치


4. 설치가 되었다면, 아래와 같이 앱 관리 메뉴를 통해 설치된 상태를 확인할 수 있다.


Jira Service Management Cloud와 Slack 연동하기

Slack Jira Integration 앱을 설치하였다면, 아래 절차를 통해 Slack과 연동할 수 있다.

1. Slack Integration 메뉴 선택

2. Sign in Slack 버튼 선택


3. Slack Channel과 연결 방법을 설정한다.

이 문서에서는 기존에 생성한 채널을 기준으로 작성되었다.


4. Slack의 Topic을 설정 후 Save를 선택


5. Slack과의 연동을 위한 접근 알림 팝업이 발생되면, Slack의 연결 할 Workspace를 선택 후 허용 버튼을 선택한다.


6. Slack과의 연동이 완료되며, Jira Service Management의 연결된 프로젝트에 이벤트가 발생되면, 아래 화면과 같이 Slack을 통해 알림을 받을 수 있다. ( 아래 화면은 티켓이 생성된 화면이다. )