이 문서는 Freshdesk에서 도움말 위젯의 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.

목차



도움말 위젯이란?

도움말 위젯을 사용하면 솔루션 기사, 연락처 양식, 여러 티켓 양식을 웹사이트나 제품에 임베드할 수 있습니다.

고객이 도움이 필요할 때 위젯을 열어 솔루션 기술 문서를 검색하거나 티켓을 제출할 수 있습니다.

도움말 위젯 생성하기

위젯 커스터마이징하기

일반 설정

우측에 변경사항을 바로 확인할 수 있는 미리보기를 제공합니다.

디자인

위젯 디자인의 변경은 이상의 플랜에서 가능합니다.

위젯의 배너 색, 아이콘 색과 위치를 설정할 수 있습니다.

위젯 적용하기

코드 삽입하기

커스터마이징한 위젯을 저장하고 위젯 코드를 복사하여 위젯을 띄우고 싶은 사이트에 포함하여 바로 이용이 가능합니다.

이 가이드에서는 고객 포털 홈에 위젯을 임베드하는 예시를 제공합니다.





참조