이 문서는 Jira Service Management의 지식 기반을 Confluence로 설정하는 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.
기술 자료는 팀과 고객이 참조할 수 있는 방법 및 자주 묻는 질문(FAQ)과 같은 문서를 저장한다.
Jira Service Management 에서 지식 기반을 설정하려면 Confluence와 응용프로그램 연결이 되어있어야 한다. 하나의 Confluence의 공간만 Jira Service Management에 연결할 수 있다. |
1. Service Management 프로젝트 이동 > 우측 하단 프로젝트 설정 > 지식 기반
2. 응용프로그램에서 Confluence 선택 > 공간 선택 > 연결 버튼 클릭