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Freshdesk와 AI 챗봇 기반 고객지원 웨비나

안녕하세요. 카카오, 라인 등 다양한 채널로 고객문의를 통합하고 관리하는 Freshdesk와 AI 챗봇을 소개 웨비나를 진행합니다.
2024년 4월 18일 (목) 16:00 팀즈웨비나


이 페이지는 고객이 자주 질문하는 내용을 정리한다. 정정이 필요하거나 부연 설명이 필요하면 언제든 업데이트 부탁합니다.

분류문의답변답변작성자
ACCESSAccess 기능은 무엇인가?

Access는 외부 사용자 연동을 지원하는 도구 입니다.

예) A/D, LDAP 등

site 이름회사 이름으로 도메인을 사용할 수 있는가?

현재는 지원하지 않음

예) <고객이 선택한 이름>.altassian.net

site 이름사이트 명칭을 변경하는 절차는 무엇인가?
  • 사이트 이름을 수정할 수 없음
  • 신규로 만들어 migration 할 수 있음
ACCESS모바일 접근을 막을 수 있는 기능이 있는지?없습니다.(https://community.atlassian.com/t5/Jira-questions/Is-there-a-way-to-prevent-mobile-users-from-accessing-a-Cloud/qaq-p/1602761)
  • 레이블 없음