이 문서는 Jira Service Management Cloud 관리자 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.
Jira Service Management Cloud 관리자 가이드
Agenda | 비고 | |
|---|---|---|
| 1 | Jira Service Management Cloud 프로젝트 만들기 | |
| 2 | Jira Service Management Cloud 프로젝트 요청 유형 만들기 | |
| 3 | Jira Service Management Cloud 대기열 만들기 | |
| 4 | Jira Service Management Cloud 고객 포털 구성하기 | |
| 5 | Jira Service Management Cloud Service Level Agreement(SLA) 설정하기 | |
| 6 | Jira Service Management 언어 설정 하기 | |
| 7 | Jira Service Management 지식 기반 설정하기 | |
| 8 | Jira Service Management 고객 접근 권한 설정하기 |
하위 페이지
- Jira Service Management Cloud 프로젝트 생성하기
- Jira Service Management Cloud 요청유형(request type) 구성하기
- Jira Service Management 큐 복제하기
- Jira Service Management Cloud 고객 포털(Customer portal)에서 요청 리스트 편집하기
- Jira Service Management Cloud와 Slack 연동하기
- Jira Service Management Cloud SLA(Service Level Agreement) 생성하기
- Jira Service Management Cloud 헬프 센터(Help Center) 사용자 정의하기
- Jira Service Management Cloud 고객 포털 구성하기
- Jira Service Management 무료 사용하기