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Freshdesk와 AI 챗봇 기반 고객지원 웨비나

안녕하세요. 카카오, 라인 등 다양한 채널로 고객문의를 통합하고 관리하는 Freshdesk와 AI 챗봇을 소개 웨비나를 진행합니다.
2024년 4월 18일 (목) 16:00 팀즈웨비나


이 문서는 2018년 2월 20일 출시된 Jira Software 7.8.x 릴리즈 노트를 공유하기 위해 작성 되었다. 


주요 기능


Quick Search 향상

새롭게 업데이트된 Quick Search는 가장 관련성이 높은 결과를 즉시 표시하고 검색어를 변경할때 검색결과를 새롭게 업데이트 합니다. 

Quick Search는 다음과 같은 기능을 제공합니다 

  • 이슈로 이동 
    이슈의 키를 입력하면 그 이슈로 바로 이동할 수 있습니다. 예로 ABC-123 입력 후 Enter를 누르면 ABC-123 이슈로 이동합니다.
  • 검색어
    Summary, Description에서 해당 검색어를 검색합니다. 
  • 스마트 검색
    my, r:me, overdue와 같은 키워드로 검색을 할 수 있습니다.