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이 문서는에 출시된  Jira Service Management 5.16.x Release Note 릴리즈 노트를 공유하기 위해 작성되었다.

하이라이트



Assets에서 Groovy Scripting에 변경 사항

제품의 보안 강화와 임의 코드 실행의 위험성 감소를 위해 인터페이스 일부 변경했습니다.

Jira Service Management 5.16부터는 즉시 스크립트를 구축하고 실행할 수 있는 Groovy 스크립트 콘솔을 더 이상 자산 전체에서 사용할 수 없습니다.

계속해서 Groovy 스크립트를 사용하고 실행할 수 있지만 공통 스크립트 디렉터리(Jira의 공유 홈 디렉터리에 위치)에 저장하고 워크플로 전환 및 개체 스키마 자동화 내에서 사용할 스크립트 경로를 추가해야 합니다.

스크립트를 사용하거나 실행하기 전에 스크립트 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 새로운 읽기 전용 패널을 추가했습니다.

  • 관리 에서 사용할 수 있는 콘솔 ( 앱 관리 , 자산 스크립트 콘솔 선택 )
  • 워크플로 (조건, 유효성 검사기, 게시 기능) 에서 사용할 수 있는 콘솔입니다 .
  • 자산 스키마 구성의 자동화 탭 .
  • 자산 허용 목록 페이지는 더 이상 사용할 수 없습니다. 하지만 이 업그레이드 전에 허용 목록에 추가한 스크립트를 사용하는 기존 자동화는 영향을 받지 않습니다. 새로운 Groovy 스크립트 페이지에는 이러한 허용 목록 파일의 읽기 전용 목록이 포함되어 있습니다.
  • 워크플로 에 저장한 모든 파일 경로는 업그레이드 중에 허용 목록에 추가됩니다.
  • 업그레이드하기 전에 콘솔에 추가한 모든 코드는 읽기 전용 패널에서 사용할 수 있으며 계속 작동합니다.

 Upgrade notes

자산의 Groovy Scripting 변경으로 인해 Jira Service Management가 새 디렉터리(<JIRA_SHARED_HOME>/plugins/assets/groovy_scripts)를 생성합니다.

로그에서 디렉터리 생성과 관련된 오류를 발견하면 위의 스크립트 디렉터리를 만들고 Jira를 실행하는 사용자가 이 디렉터리를 읽을 수 있는지 확인하세요.

또한 업그레이드 작업은 이전에 자산 게시 기능(Jira 워크플로에서 사용됨)에서 사용된 모든 파일 경로를 허용 목록에 추가합니다.

자산 보관 개선

보관된 개체(Archived Object) 페이지에서 보관된 개체를 쉽게 복원하고 자산 자동화의 새로운 개체 보관 작업을 활용할 수 있습니다.

보관된 개체 페이지에서 검색 및 작업 수행

  • 새로운 내가 보관함 필터를 사용하여 보관한 개체 검색
  • 이 페이지에서 직접 보관된 객체를 복원합니다(객체를 선택한 다음 작업 열 에서 추가 작업 (  )을 선택한 다음 복원 을 선택합니다 ).
  • 대량 복원 개체( 모두 복원을 선택하여 필터링된 모든 개체를 복원하거나 원하는 개체를 선택한 다음 선택한 항목 복원을 선택할 수 있음 )

자산 자동화에서 새로운 객체 보관 작업

  • 작업을 성공적으로 실행하려면 개체 유형에 대한 관리자 권한이 있는 사용자로 규칙을 실행해야 합니다.
  • 각 조건에는 하나의 아카이브 개체 작업 만 포함될 수 있습니다 .
  • 보관된 개체에서는 속성을 업데이트할 수 없으므로 보관 개체 작업 후에 속성 값 작업을 추가할 수 없습니다 .
  • 보관된 개체는 업데이트할 수 없으므로 보관된 개체에 대한 변경을 트리거하는 모든 작업은 실패합니다. 예를 들어 Archive 개체 작업 의 영향을 받는 개체를 수정하려고 시도하는 Groovy 스크립트 또는 HTTP 요청 작업입니다.


객체를 보관하면 사용되는 메모리 양이 줄어들어 추가 인스턴스 메모리 없이도 더 많은 객체를 저장할 수 있습니다.

예를 들어, 인스턴스에 있는 객체의 30%를 보관하면 다음이 수행됩니다.

  • 메모리 사용량을 ~30%까지 줄입니다.
  • 예를 들어 재인덱싱을 수행하거나 개체 스키마 목록 페이지를 여는 등 모든 개체에 적용되는 작업 속도를 30% 높입니다.

보관된 객체는 가드레일의 자산 객체 제한 에 포함되지 않습니다.

최적화된 워크로드 보고서

기존에는 대규모 Jira Service Management 인스턴스의 워크로드 보고서는 기본적으로 보고서가 모든 에이전트의 워크로드를 가져오므로 로드하는 데 시간이 오래 걸리거나 시간 초과가 발생했습니다. 

인스턴스의 계산 부하를 줄이기 위해 이제 추가 필터를 도입하고 기본적으로 할당된 문제가 있는 에이전트만 표시하도록 보고서를 구성했습니다.

모든 에이전트의 작업량을 확인해야 할 때마다 검색 필터를 수정하기만 하면 됩니다.

Jira 허용 목록을 사용하여 자산 가져오기

Jira 허용 목록을 사용하여 자산 가져오기를 보호할 수 있습니다.

이렇게 하면 가져오기 구성(예: 개체 스키마 가져오기, LDAP 가져오기)이 허용된 외부 소스에서만 데이터를 가져오도록 할 수 있습니다.

  1. Jira 관리 → 앱 관리 → 자산 구성
  2. 보안 섹션에서 Jira 허용 목록을 사용하여 가져오기 구성 url 차단에 대해 를 선택

S3 객체 스토리지에 백업을 안전하게 저장

지라 소프트웨어 JIRA 서비스 관리

이미 AWS에서 Jira Data Center 인스턴스를 실행하고 있다면 Amazon S3 객체 스토리지에 백업을 안전하게 저장할 수 있습니다.

새로운 로컬 백업 보안 상태 점검

지라 소프트웨어 JIRA 서비스 관리

백업을 로컬 Jira 파일 시스템에 저장하면 잠재적인 공격자가 중요한 데이터에 액세스할 수 있게 되어 보안 위험이 발생합니다.

보안을 유지하는 데 도움이 되도록 로컬 애플리케이션 스토리지에서 백업을 찾아 백업 파일이 발견되면 경고하는 로컬 백업 보안 상태 점검을 추가했습니다.

해결된 문제

Released on  

유형요약상태
Bug
JSDSERVER-15258Running Asset Imports can lead to OutOfMemoryException (OOME) as every object's history is added to the cacheCLOSED
Bug
JSDSERVER-15255Random values are populated in Assets custom fieldCLOSED
Bug
JSDSERVER-15250Cannot edit an issue in the Agent view with "No match" customer request typeCLOSED
Bug
JSDSERVER-15228Jira service management project email channel fails to connect with error ""Protocol error, Connection is closed, 10'." when using SECURE_POP after upgrading to 5.13.1 or 5.14.1+CLOSED
Bug
JSDSERVER-15217When accessing the Assets object schema the atlassian-jira.log is filled with UnrecognizedPropertyException warningsCLOSED
Bug
JSDSERVER-15209Attribute value set for missing object isn't removed when the object is available again.CLOSED
Bug
JSDSERVER-15205Assets: Accessing objects and object type attributes leads to NullPointerException when Confluence Application Link is removedCLOSED
Bug
JSDSERVER-15201Object-ticket connection reindexing running on a single thread, ignoring Assets parallelismCLOSED
Bug
JSDSERVER-15194Bulk update of issues to change value in assets custom field failsCLOSED
Bug
JSDSERVER-15187Asset import is unable to create progress result with error message null.CLOSED
Bug
JSDSERVER-15179Can't share forms on the customer portal using the group sharing featureCLOSED
Bug
JSDSERVER-15171Inactive Users are listed in the reporter field in JSM ticketsCLOSED
Bug
JSDSERVER-15150Adding Assets post function "Create an Assets Object from a Jira Issue" doesn't save ConditionCLOSED
Bug
JSDSERVER-15141Assets object cannot be added to an Assets custom field with error "Could not find Assets object/s"CLOSED
Bug
JSDSERVER-15062Agent queue view does not show queue count for selected queueCLOSED
Bug
JSDSERVER-15041Assets object Details in the public profile page only show after clicking 3 times.CLOSED
Bug
JSDSERVER-15040Permission Error on Bulk delete ObjectCLOSED
Bug
JSDSERVER-14990A11Y-358 : canned response dropdown not accessible for keyboard & screen reader users.CLOSED
Bug
JSDSERVER-14767Related Jira issues filter in Asset Object view does not workCLOSED
Bug
JSDSERVER-14358A11Y-358 : Search result message and suggestions are not announce for screen reader usersCLOSED


20개 표시 중, 전체 45 이슈




참조 링크