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Freshdesk와 AI 챗봇 기반 고객지원 웨비나

안녕하세요. 카카오, 라인 등 다양한 채널로 고객문의를 통합하고 관리하는 Freshdesk와 AI 챗봇을 소개 웨비나를 진행합니다.
2024년 4월 18일 (목) 16:00 팀즈웨비나


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Jira Software


Jira Software 기능 비교

일반
기능FreeStandardPremiumEnterprise

사이트당 사용자 제한

사용자 10명

35,000명

35,000명

35,000명

사이트 수

1

1

1

무제한

자동화

단일 프로젝트

단일 프로젝트

전역 및 여러 프로젝트

전역 및 여러 프로젝트

Roadmaps

Basic

Basic

Advanced

Advanced

종속성 관리

Basic

Basic

Advanced

Advanced

무제한 프로젝트 보드

백로그

보고 및 인사이트

사용자 지정 가능한 워크플로

앱 및 통합

작업 수용량 계획



프로젝트 보관



데이터 및 인사이트
기능FreeStandardPremiumEnterprise

Atlassian 분석 오픈 베타




Atlassian Data Lake 오픈 베타




데이터 커넥터 오픈 베타




관리자 제어 기능
기능FreeStandardPremiumEnterprise

도메인 확인 및 계정 캡처

세션 길이 관리(데스크톱)

사용자 역할 및 권한


고급 권한


관리자 인사이트



샌드박스



릴리스 트랙



보안 및 규정 준수
기능FreeStandardPremiumEnterprise

Atlassian Access(SSO, SCIM, Active Directory 동기화)

Access 구독 필요

Access 구독 필요

Access 구독 필요

포함

비밀번호 정책

전송 중 및 미사용 시 암호화

비즈니스 연속성 및 재해 복구

모바일 장치 관리

감사 로그


익명 액세스


데이터 보존


IP 허용 목록



스토리지, 지원 및 청구
기능FreeStandardPremiumEnterprise

스토리지

2GB 파일 스토리지

250GB 파일 스토리지

무제한 스토리지

무제한 스토리지

지원 

커뮤니티 지원

현지 업무 시간

연중무휴 Premium 지원

연중무휴 Enterprise 지원

가동 시간 SLA 보장 



99.9%

99.95%

중앙 집중식 사용자 구독




  • 레이블 없음