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모든 이벤트가 일정에 예약되어 있으므로 변경 승인자는 변경 요청자의 요청을 쉽게 평가하고 일정을 조정하여 충돌을 피할 수 있습니다.
프로젝트에서 변경 달력을 사용하려면:
프로젝트 설정 으로 이동하여 변경 관리를 선택합니다 .
Change Calendar을 활성화합니다.
ITSM 템플릿을 사용하는 프로젝트에서는 기본적으로 활성화됩니다.기본 달력 보기 섹션 에서 시작 및 종료 날짜 필드를 선택합니다.
변경 요청은 여기에서 선택한 사용자 정의 필드의 데이터를 기반으로 달력에 표시됩니다.저장을 선택하세요 .
이 프로젝트의 모든 에이전트가 사이드바에서 변경 일정을 사용할 수 있습니다.
이슈 보기에서 요청 유형 필드 추가
에이전트와 프로젝트 관리자의 요청 제출 경험을 간소화하기 위해 문제 보기에 요청 유형 필드를 추가했습니다 .
이 기능은 요청 생성 프로세스에서 중요한 격차를 메우고 Jira Service Management와 Jira 플랫폼의 통합을 강화합니다.
이슈를 요청 유형에 적절하게 매핑할 수 있으므로 모든 서비스 프로젝트 티켓은 이제 처음부터 필요한 컨텍스트와 세부 정보를 포함할 수 있습니다.
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기존 프로젝트에서 이 기능을 사용하려면 '이슈 생성' 화면에서 '고객 요청 유형' 사용자 정의 필드를 추가해야 합니다. JIRA 커스텀 필드(Custom field) 생성하기 문서를 참고하시기 바랍니다. |
한 곳에서 import한 모든 Assets 보기
복잡한 import 일정과 구성을 최적화 및 관리할 수 있습니다.
이제 모든 개체 스키마에 구성된 가져오기의 상태, 기록 및 일정을 단일 위치에서 볼 수 있습니다.
이를 통해 다른 리소스 집약적 가져오기 작업과 충돌하지 않는다는 것을 알고 효율적으로 가져오기를 예약하는 데 도움이 됩니다.
또한, 최소한의 수동 작업으로 적절한 조치를 취할 수 있도록 가져오기 작업에 대한 상태에 대한 알림을 받도록 사용자 정의할 수 있습니다.
모든 가져오기를 보려면 상단 탐색 모음에서 Assets 선택한 다음 import 선택하세요.
가져오기 상태에 대한 알림을 받으려면:
- 개체 스키마로 이동하여 알림을 받으려는 가져오기 구성을 선택합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 선택한 다음 구성을 선택하세요 .
- 가져오기 구성 편집 대화 상자 에서 일정 탭 으로 이동합니다 .
- 알림 확인란을 선택하세요 .
이 가져오기 구성의 모든 개체 스키마 관리자는 작업 상태에 대한 알림을 받게 됩니다.
REST API 문서 업그레이드
Jira Service Management Data Center REST API 문서의 모양과 느낌을 Swagger로 마이그레이션하여 현대화했습니다.
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데이터센터 보안 허브는 데이터 센터 보안 문서를 위한 중앙 저장소입니다. 이를 사용하면 데이터 센터 환경의 보안을 사전에 관리하고 강화할 수 있습니다.
데이터센터 보안의 복잡한 환경을 효과적으로 탐색하는 데 도움이 되는 광범위한 리소스를 제공합니다. 이러한 리소스에는 인스턴스 구성, 제품 상태 모니터링, 취약성 관리가 포함되어 있습니다.
또한, 관리자를 위한 Data Center security checklist and best practices (데이터센터 보안 체크리스트 및 모범 사례)가 릴리즈 되었습니다.
이 가이드는 Atlassian 자체 관리 소프트웨어를 안전하게 배포하고 관리하는 것에 대한 통찰력을 제공합니다.
보안 관련 의견 및 피드백 공유를 위한 커뮤니티 게시물에 의견을 공유할 수 있습니다.
Atlassian Data Center Platform 7으로 업그레이드
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참조 링크
- https://confluence.atlassian.com/servicemanagement/jira-service-management-510-170-x-release-notes-13881594191387597537.html