이 문서는 Freshdesk와 Notion 데이터베이스를 연동 설정의 가이드를 공유하기 위해 작성되었다.
목차
| 목차 | ||
|---|---|---|
|
...
...
개요
Zapier 이용하기
Zapier를 통해 자동화 워크플로우를 활용하여 기존에 사용하고 있는 다양한 앱들 간에 연동을 용이하게 할 수 있습니다.
Zap이라고 부르는 워크플로우를 만들어 코딩 없이 자동화를 구축할 수 있습니다.
연동으로 수행할 수 있는 작업
- 새로운 Freshdesk 티켓에 대한 Notion 데이터베이스 항목 생성 및 티켓 해결을 위한 작업 관리
- Notion 데이터베이스 항목을 생성하면 Freshdesk 티켓 생성
- Freshdesk에서 고객 연락처를 추가하면 Notion에서 고객 데이터베이스에 추가
...