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공동 작업자 추가 및 권한 정의
협업을 위해 타사 직원 또는 프리랜서 등을 에이전트로 협력자로 추가하여 티켓에 초대할 수 있습니다.
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협력자 에이전트는 티켓에 태그를 지정하고, 범위가 있는 개인 메모를 추가 및 편집하고, 시간 항목을 수정하고, 티켓과 관련된 고객 정보를 볼 수 있습니다. |
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협업을 위해 타사 직원 또는 프리랜서 등을 에이전트로 협력자로 추가하여 티켓에 초대할 수 있습니다.
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협력자 에이전트는 티켓에 태그를 지정하고, 범위가 있는 개인 메모를 추가 및 편집하고, 시간 항목을 수정하고, 티켓과 관련된 고객 정보를 볼 수 있습니다. |
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