이 문서는 에 출시된 Jira Service Management 5.9.x Release Note 릴리즈 노트를 공유하기 위해 작성되었다.
Highlights
목차 maxLevel 2
그룹과 요청 공유 DATA CENTER
Jira 그룹과 요청을 공유하면 서비스 데스크의 확장성과 고객 관리에 도움이 됩니다.
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대량 알림을 줄이기 위해 그룹에 대한 고객 전자 메일 알림 규칙은 기본적으로 꺼짐으로 설정되어 있습니다. 고객 알림 페이지에서 이 설정을 변경할 수 있습니다.
전용 노드에서 가져오기(Import) 실행 및 작업 진행 상황 추적 DATA CENTER
자산 가져오기에 중점을 둔 Jira Service Management 5.9에는 관리 환경에 다음과 같은 개선 사항이 포함되어 있습니다:
예약된 가져오기에 대해 구성한 동일한 노드에서 수동 가져오기를 실행할 수 있습니다.
수동 가져오기 작업 요청은 클러스터 메시지를 다른 노드로 보내므로 전용 노드만 가져오기를 처리합니다.
리소스를 많이 사용하는 예약 및 수동 가져오기를 위한 전용 노드가 있으면 모든 단일 노드를 확장하지 않고도 풀의 전체 성능을 제어할 수 있습니다.가져오기 및 기타 작업의 진행 상황은 모든 노드에서 공유되며 모든 노드의 프로세스 결과 탭에 표시됩니다.
프로세스 결과 탭의 노드에서 가져오기 진행
Jira Service Management for Mobile에서도 승인에 대한 Comments 확인이 가능합니다 DATA CENTER
응용프로그램의 웹 버전에서와 마찬가지로 모바일 환경에서도 요청을 승인하거나 거부할 때 의견을 남길 수 있습니다.
모든 기기에서 요청을 관리하는 원활한 환경을 즐기십시오.
로그인이 필요 없는 포털 등록 흐름의 변경DATA CENTER
고객이 로그인이 필요 없는 고객 포털에서 첫 번째 요청을 제출하면 계정 가입을 권장하는 추가 이메일을 받게 됩니다.
이 새로운 경험은 원하는 경우 계정을 만들 수 있는 편리한 기회를 제공하여 로그인 경험을 잠금 해제하고 고객 포털의 요청과 상호 작용할 수 있도록 합니다.
또한 이러한 변경 사항을 버전 5.4 및 5.8로 백포트했습니다.
로그인이 필요 없는 JSM 포털에 대해 자세히 알아보기
저시력 및 키보드만 사용하는 사용자를 위한 접근성 수정DATA CENTER
스크린 리더 및 키보드 전용 사용자를 위한 더 많은 접근성 업데이트를 제공합니다.
이 릴리스의 주요 기능에는 개선된 역할, 속성, 레이블, Assets 개체 및 검색의 탐색이 포함됩니다.
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다음 기능은 Jira 플랫폼에 있습니다. 즉, Jira Software 및 Jira Service Management에서 사용할 수 있습니다. |
이슈 보기에서 빈 필드 표시 또는 숨기기 DATA CENTER
비어있는 사용자 지정 필드를 채우는 프로세스를 간소화하여 기본적으로 이슈 보기에 표시되도록 합니다.
이제 관리자가 이슈 보기에서 사용자 정의 필드를 표시하거나 숨길 수 있는 새로운 빈 사용자 정의 필드 구성 기능으로 가능합니다. 이슈 보기에 표시되는 빈 필드는 시스템 필드와 동일하게 "없음" 값을 가집니다.
프로젝트 관리자와 Jira 관리자는 프로젝트 및 인스턴스 수준 모두에서 화면 구성의 빈 맞춤 필드의 가시성을 변경할 수 있습니다.
인스턴스 수준의 구성
Jira 관리자는 구성 화면 페이지의 Jira 관리 메뉴에서 비어 있을 때 표시 토글을 켤 수 있습니다.
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화면 탭. 여기에서 Jira 관리자는 Jira에 정의된 모든 화면을 볼 수 있습니다.
비어 있을 때 표시 토글. 사용 설정하면 빈 맞춤 입력란이 문제 보기에 표시됩니다.
프로젝트 수준의 구성
Jira 관리자 및 프로젝트 관리자는 프로젝트 설정의 문제 유형 및 화면 탭에서 비어 있을 때 표시 토글을 켤 수 있습니다.
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더 많은 사용자 지정 필드 개선 예정
이 기능에 대한 UI는 여전히 진행 중이며 최상의 사용자 환경을 제공하기 위해 현재 기본적으로 사용할 수 없습니다.
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사용자 정의 필드에 대한 컨텍스트 구성에 대해 자세히 알아보기
아마존 S3 스토리지에 아바타 저장 DATA CENTER
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아바타 데이터를 저장하기 위해 Amazon S3를 도입하는 것은 우리의 주요 목표인 AWS의 모든 데이터 센터 고객이 아바타 및 첨부 파일을 저장할 수 있도록 S3 객체 스토리지를 사용할 수 있도록 하는 것을 향한 또 다른 단계입니다. 다음 릴리스에서 추가 업데이트를 계속 주시해주세요. |
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Jira 아바타를 위한 Amazon S3 객체 스토리지 구성에 대해 자세히 알아보기
향상된 이메일 알림 성능 DATA CENTER
성능 향상을 위해 고객 이메일 알림에 몇 가지 백엔드 변경 사항을 적용했습니다.
이러한 변경 사항은 알림 지연을 줄이고 중복 이메일을 제거하는 동시에 대규모 인스턴스에서 상당한 CPU 시간을 절약합니다.
이제 대규모 수신자 풀(100명 이상의 구성원이 포함된 그룹 및 조직)에 알리는 것이 훨씬 빨라집니다.
Resolved issues
Issues resolved in 5.9.0
Released on 2 May 2023
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Jira Service Management 5.9.0에는 가장과 함께 OAuth를 사용하여 애플리케이션 링크를 끊는 알려진 문제가 있습니다. 즉, Confluence에서 Jira Issues 매크로가 작동하지 않을 수 있으며, Jira Service Management와 함께 Confluence를 지식 기반으로 사용하면 작동하지 않을 수도 있습니다. 릴리스 5.9.1에서는 이 문제에 대한 해결책을 제공합니다. |
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