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Freshdesk와 AI 챗봇 기반 고객지원 웨비나

안녕하세요. 카카오, 라인 등 다양한 채널로 고객문의를 통합하고 관리하는 Freshdesk와 AI 챗봇을 소개 웨비나를 진행합니다.
2024년 4월 18일 (목) 16:00 팀즈웨비나


이 페이지는 Portfolio for Jira 애드온을 소개한다.

개요

용도

프로젝트와 여러 개의 프로젝트로 구성된 프로그램 관리에 대해 다양한 관점 데이터 제공

주요 기능

  • Hierarchy: Jira 기본 기능으로 제공되는 level 단계 확장
  • Themes: 업무별 소요 시간 분석 지원 (고객지원, 개발, 마케팅, ...)
  • Team: 조직/팀 리소스 관리 지원 (투입 기간, 투입일, 휴가등)
  • Stages: 프로젝트 단계별 요구되는 업무 역량 관리
  • Programs: 복수의 프로젝트 통합 관리 지원
  • Release: 단일 프로젝트, 그리고 여러개의 프로젝트 배포 계획 지원
  • 소스코드 형상관리와 유사한 변화관리 지원

보다 자세한 기능을 알고싶다면 메일 또는 유선으로 연락 주세요.

  • 레이블 없음