이 문서는 email을 기반으로 Jira 이슈를 생성하는 방법을 정리한다.
Overview
Jira는 수신된 email을 Jira 이슈 또는 이슈의 코멘트로 등록하는 기능을 제공한다.
파일에 저장된 이메일과 서버에 존재하는 이메일을 연동 가능하며, 본 문서는 이메일 서버 연동에 대해 기술한다.
사전 조건:
- 이메일 계정 (POP or IMAP)
- Jira는 이슈로 생성된 이메일을 삭제 하므로 새로운 이메일 주소 생성 권장
절차
Step 1) 이메일 서버 설정
이메일을 수신할 서버 및 계정을 설정한다.
관리자 메뉴 >> System >> Incoming Mail >> POP / IMAP Mail Servers >> Add POP / IMAP Server 화면으로 이동
메일 서버를 설정하고 Test Connection 버튼을 눌러 구성 확인 후 Add 버튼을 클릭하여 추가한다.
Step 2) Mail Handler 기본 구성
메일 계정 (Step 1에서 구성된 메일 서버) 에 대해 처리 절차를 구성한다.
관리자 메뉴 >> System >> Incoming Mail >> POP / IMAP Mail Servers >> Add incoming mail handler 화면으로 이동
구성 항목:
- Name
- Server: 등록된 메일 서버 (계정) 지정
- Delay: 메일 확인 작업 시간 간격
- Handler: 기본적으로 제공된 handler 선택
- Folder Name: 파일을 통한 메일 연동의 경우만 설정
Step 3) Mail Handler 유형별 세부 구성
Handler 유형별 상세 항목을 구성한다.
예) Create a new issue or add a comment to an existing issue 세부 구성
Step 4) 고급 구성
Message Threshold: 15분 주기 내에서 하나의 메일 계정에서 발송된 메일 중 정상 수신으로 간주될 최대 메일 개수 (0: 무제한, 10: 10개에 도달하면 Bulk 메일로 처리
Bulk - 설정에 따라 무시, forwarding, delete- Whitelisted Domains: 이메일 빈도 검사 예외 도메인 설정