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이 문서는 email을 기반으로 Jira 이슈를 생성하는 방법을 정리한다.

Overview

Jira는 수신된 email을 Jira 이슈 또는 이슈의 코멘트로 등록하는 기능을 제공한다.

파일에 저장된 이메일과 서버에 존재하는 이메일을 연동 가능하며, 본 문서는 이메일 서버 연동에 대해 기술한다.

사전 조건:

  • 이메일 계정 (POP or IMAP)
    • Jira는 이슈로 생성된 이메일을 삭제 하므로 새로운 이메일 주소 생성 권장

절차

Step 1) 이메일 서버 설정

이메일을 수신할 서버 및 계정을 설정한다.

관리자 메뉴 >> System >> Incoming Mail >> POP / IMAP Mail Servers >> Add POP / IMAP Server 화면으로 이동

메일 서버를 설정하고 Test Connection 버튼을 눌러 구성 확인 후 Add 버튼을 클릭하여 추가한다.

Step 2) Mail Handler 기본 구성

메일 계정 (Step 1에서 구성된 메일 서버) 에 대해 처리 절차를 구성한다.

관리자 메뉴 >> System >> Incoming Mail >> POP / IMAP Mail Servers >> Add incoming mail handler 화면으로 이동

구성 항목:

Step 3) Mail Handler 유형별 세부 구성

Handler 유형별 상세 항목을 구성한다.

예) Create a new issue or add a comment to an existing issue 세부 구성

Step 4) 고급 구성

  • Message Threshold: 15분 주기 내에서 하나의 메일 계정에서 발송된 메일 중 정상 수신으로 간주될 최대 메일 개수 (0: 무제한, 10: 10개에 도달하면 Bulk 메일로 처리


    Bulk - 설정에 따라 무시, forwarding, delete
  • Whitelisted Domains: 이메일 빈도 검사 예외 도메인 설정

참고

  • No labels